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大洪山東管理所:節前保暢備戰 在收費新政策中穩步前行

編輯日期:2019-12-31 16:03??來源:大洪山東管理所??作者:張夢竹

元旦將至,又逢新舊收費政策更替的特殊時期,為進一步提升通行效率和優化窗口形象,給廣大司乘營造一個便利、舒適、安全的行車環境,大洪山東管理所提前備戰,積極做好元旦期間安全保暢工作。

加強業務培訓,提升保暢能力。2020年1月1日起將實施新的收費政策,近期管理所多次組織召開專題學習培訓,重點學習分段計費模式、綠通車網上預約、CPC卡操作流程等重點內容,并通過現場討論、現場答疑和現場提問等形式強化新政策,確保每位員工學深悟透并能獨立操作。

強化值班制度,確保人員到位。面對改革帶來各種變化及風險,管理所提前安排值班人員,其中收費管理員做好各項應對預案,機電維護員做好機電巡查,稽查員做好收費稽查等等,進一步強化補位意識,確保元旦期間各項工作不掉隊。

確保隱患排查,筑牢安全防線。管理所加大安全隱患排查力度,監控室針對春運期間人員復雜情況,實時巡查監控各區域錄像情況,深入開展隱患排查治理工作,及時對宿舍、辦公區、收費崗亭等重點區域進行全面排查,及時消除安全隱患,努力實現安全管理全覆蓋。

提供優質服務,爭創文明窗口。節日期間堅持微笑服務和文明用語,為過往司乘提供免費開水、通達圖、簡易修車工具等。實時關注天氣變化和路況信息,及時更新情報板內容,竭力為廣大司乘人員提供暢、優、美的優質服務。

大洪山東管理所重點圍繞以上幾點,精心組織,提前部署,積極做好元旦、春運期間安全保暢工作,確保2020年開好頭起好步。

開展節前安全隱患排查

新收費政策培訓現場

元旦節前布置收費現場營造氣氛

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